Política de Uso Aceptable (PUA).

 1. GENERAL 

Clever Ideas promueve un alto nivel de comportamiento responsable y pretende mantener un servicio que satisfaga las necesidades de nuestros clientes. Con este fin, Clever Ideas ha creado esta política de uso aceptable para: 

  Definir las prácticas aceptables para el uso de cualquier servicio de Clever Ideas 

  Proteger el interés, reputación y los recursos de Clever Ideas y de sus clientes contra los abusos.

Al utilizar cualquiera de un servicio Clever Ideas, el cliente reconoce que ha leído, entendido y está de acuerdo con los términos,condiciones y avisos de este reglamento. Esta PUA se utiliza en conjunción con los Términos de Venta y Aviso de Privacidad deClever Ideas. 

En caso de que el cliente revenda o vuelve a empaquetar servicios Clever Ideaspara ofrecerlo a sus clientes finales, el cliente deberáasegurarse de que usuarios conozcan y cumplan con esta política de uso aceptable, de lo contrario cabe la posibilidad de rescindir elcontrato con el titular de usuario. 

Clever Ideas cumple con todas las leyes aplicables referentes a la privacidad que se hace referencia en el Aviso de Privacidad.

Cualquier queja o preguntas con respecto a cualquier violación de este PUA puede ser enviado por correo electrónico a info@cleverideas.com.mx, Clever Ideas razonablemente investigará los incidentes relacionados con tales violaciones y los clientesdeberán prestar la asistencia razonable y cooperan correctamente con cualquier aplicación de la ley o la autoridad reguladora parainvestigar las denuncias de conducta criminal, ilegal o inapropiada. 

2. DERECHO DE MODIFICACIÓN

Clever Ideas se reserva el derecho a modificar el PUAen cualquier momento. Dicha modificación entrará en vigor tan pronto sea publicada en la página web. El uso de un servicio Clever Ideas después de publicar modificaciones o una actualización de la PUA constituirá la aceptación del cliente de los términos nuevos o adicionales que se derivan de esas modificaciones. 

3. RENUNCIA 

Clever Ideas no puede monitorear, controlar y censurar Internet o cualquier contenido enviado o recibido por el cliente, sus clientes oun suscriptor, y no intentará hacerlo. En ningún caso, Clever Ideas será responsable de las actividades de sus clientes (o cualquiera de sus usuarios finales o los titulares de cuentas) por cualquier daño y perjuicios resultantes del uso incorrecto,inapropiado, ofensivo, ilegal o ilícita de los servicios establecidos en esta Política de uso aceptable o cualquier daño directo, indirecto,incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier pérdida de beneficios, interrupción de negocios, pérdida de programas u otros datos.Laresponsabilidad de evitar las actividades perjudiciales como se establece en esta Política de uso aceptable recae principalmente enel cliente.

No es una práctica habitual de Clever Ideas el vigilar las comunicaciones de los clientes para garantizar que cumplen con lapolítica de Clever Ideas o ley aplicable. Sin embargo, Clever Ideas se reserva el derecho de, en lo posible, la implementación demecanismos técnicos para evitar cualquier violación de esta PUA. 

En caso Clever Ideas se dé cuenta de comunicaciones nocivas, Clever Ideas tiene la facultad exclusiva de determinar qué medidasson pertinentes dadas las circunstancias y puede tomar medidas de inmediato, sin tener en cuenta los periodos de curación que pueden ser establecidas en los Términos de Venta. 

Clever Ideas no es responsable de la seguridad de las comunicaciones transmitidas a través de los servicios e infraestructura de Clever Ideas. Los clientes son responsables de proteger la confidencialidad de sus nombres de usuario y contraseñas. Los clientes no pueden transferir su cuenta a cualquier persona sin el consentimiento previo por escrito de Clever Ideas. 

4. RESTRICCIONES DE USO 

Los productos y servicios de Clever Ideas no podrán ser utilizados por clientes que: 

  viole cualquier ley, reglamento o tratado arancelario. 

  viola las políticas de uso aceptable de las redes, aplicaciones, equipos o servicios que se accede a través de la red Clever Ideas.   

  infrinja los derechos de propiedad intelectual y privacidad de Clever Ideas u otros. 

  Implica engañosas prácticas de mercadeo en línea. 

 Únicamente como referencia algunas actividades prohibidas incluyen, pero no se limitan a, los siguientes: 

   intentar interferir o negar el servicio a cualquier usuario o host (por ejemplo, ataques de denegación de servicio); 

   intentar usar u obtener acceso no autorizado a los datos, cuentas, hosts, servidores, sistemas o redes de este sitio, o para sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red de este sitio, todos los servicios Clever Ideas o los de cualquier otro de las partes; 

   falsificar información del encabezado, identificación de usuario o la información del usuario; 

   introducción de programas maliciosos en la red (por ejemplo, virus, troyanos, etc). 

   supervisar o escanear las redes de otros sin permiso (por ejemplo, escaneo de puertos) 

   intentos exitosos o violaciones de la seguridad o la interrupción de la comunicación por Internet, incluyendo, sin limitación para acceder a los datos, máquinas o redes a las que el cliente no es un destinatario o usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta de que el cliente no esté expresamente autorizado a acceder. 

   Ejecutar cualquier forma de supervisión de la red (por ejemplo, analizador de paquetes) que se intercepte datos no previstos para el cliente; 

   utilizando cualquier programa / script / comando, o el envío de mensajes de cualquier tipo, diseñados para interferir con una sesión de terminal tercero cliente, a través de ningún medio, sea a nivel local oa través de Internet; 

   el envío de spam no solicitado a través de la red Clever Ideas; 

   transmitir o recibir material de derechos de autor de infringir, incluyendo pero no limitado a la música con derechos de autor, vídeo, software, libros, programas u otro material publicado;

   transmitir o recibir obsceno, indecente, ofensivo, racista, difamatorio, excesivamente violento, 

   otras actividades, ya sea legal o ilegal, que Clever Ideas o cualquiera de sus proveedores o socios igualitarios determina a ser perjudicial para sus clientes, suscriptores, operaciones o reputación, incluyendo. 

5. CONSECUENCIA DE UN USO PROHIBIDO 

Una violación de esta PUA por un cliente o usuario propio de un cliente se consideran como una violación de esta PUA por parte delcliente de Clever Ideas. Clever Ideas puede tomar una acción inmediata, sin tener en cuenta los periodos de curación en el Acuerdo, en respuesta a dicha violación, incluyendo, pero no limitado a, la terminación del Acuerdo. 

Además, los clientes que violen esta PUA pueden incurrir en responsabilidad penal o civil. Clever Ideas puede referir a infractoresa las autoridades civiles o penales para el enjuiciamiento y, si es necesario para la investigación relacionada, cooperará plenamentecon las autoridades gubernamentales pertinentes.

En el caso de las actividades prohibidas por el cliente o usuario del propio cliente, Clever Ideas se reserva el derecho de cobrar al cliente para cubrir los gastos administrativos relacionados con estas actividades, incluyendo, pero no limitado a, la recuperación de los costos de la identificación de los delincuentes y la restricción o concluido el acceso a los servicios. 

6. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES 

Todo diseño del sitio web, textos, gráficos y la selección y disposición son propiedad intelectual de Clever Ideasy sus derechos sonreservados. 

El nombre comercial Clever Ideas y marca, el logotipo de Clever Ideas, y todos los otros nombres relacionados, marcas de diseño,productos o nombres característicos son marcas comerciales registradas y no pueden ser utilizadas sin el permiso expreso y porescrito de Clever Ideas. 

Los clientes reconocen y aceptan que los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad y las leyes protegen todo el contenido y materiales disponibles en este sitio oa través de cualquier servicio Clever Ideas. 

Nada en cualquier sitio web Clever Ideas se interpretará o implícitos en esas que confiere ningún derecho o licencia de ningún derecho de propiedad intelectual, contenidos, tecnología, sistema, proceso o material relacionado pertenecen a Clever Ideas en virtud de lo que se muestra o se pone en cualquier sitio web de Clever Ideas.

Términos de Venta

1. DEFINICIONES 

1.1. ARN: una autoridad regulatoria nacional en el país en el que se utilizarán los números o cualquier otra autoridad competente para determinar las normas, reglamentos y directrices aplicables al servicio ofrecido por Clever Ideas. 

1.2. Autorizaciones: cualquier y todas las concesiones, certificaciones, inscripciones, licencias, autorizaciones, permisos o autorizaciones similares y/o documentación que pueda ser requerida por cualquier ARN aplicable u otra entidad gubernamental o agencia que tiene jurisdicción en cualquier país en la prestación de los Servicios. 

1.3. Cargos: cualquier conjunto de gastos de instalación como gastos no recurrentes (NRC) cargos basados en uso y los cargos mensuales recurrentes ( MRC) debidos por el Cliente en virtud del Acuerdo. 

1.4. Datos personales: datos relacionados con una transmisión de datos que contienen información personal y/o privada de los oficiales de los clientes, empleados o usuarios autorizados de los Servicios. 

1.5. Fecha de Servicio: la fecha de activación de un Servicio de Clever Ideas. 

1.6. Plazo mínimo: plazo mínimo del acuerdo a partir de la fecha de Servicio. 

1.7. PUA: son las Políticas de Uso Aceptable publicada en el sitio web. Clever Ideas se reserva el derecho a realizar cambios en la política de uso aceptable. 

1.8. Suscriptor: cliente del cliente es un usuario final (una persona o una empresa privada) usando un servicio proporcionado por el cliente basado en el servicio proporcionado por Clever Ideas. 

2. OBJETO 

2.1. Los términos y las condiciones de venta y entrega de los servicios contenidos en este documento se aplicarán a todas las órdenes enviadas por el Cliente a Clever Ideas. 

2.2. Aceptación de Clever Ideas del pedido del Cliente se hace bajo la indicación expresa y condición que sólo los términos y condiciones contenidos en este documento o cualquier modificación o nueva versión de la misma regirá y establecer los derechos y obligaciones de las partes. 

3. SERVICIOS 

3.1. Clever Ideas proporcionarán el Servicio de acuerdo con el marco normativo aplicable y cualquier orden o decisión de una ARN competente. A tal efecto, estará el pendiente de obtener y mantener todas las autorizaciones necesarias para la prestación del Servicio. 

3.2. Clever Ideas harán lo posible para garantizar la interoperabilidad de los servicios con el fin de que sean accesibles desde todas las redes móviles y fijas. Sin embargo, como la mayoría de los servicios de Clever Ideas se prestan a través de Internet, no garantiza que el servicio este accesibles desde todas las redes. 

4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE 

4.1. El Cliente deberá pagar por el Servicio de acuerdo a las condiciones comerciales pactadas en la autorización de una cotización y/o orden de servicio enviada por el Cliente. 

4.2. El Cliente deberá cumplir con todas las leyes, reglamentos, condiciones regulatorias y restricciones de uso previstos en el marco normativo aplicable en su país. Si en cualquier momento durante la vigencia del Contrato, el Cliente es informado o la información llegue a su conocimiento que está o puede estar en violación de cualquier disposición legal o reglamentaria, adoptará inmediatamente todas las medidas apropiadas para remediar dicha violación y cumplir con tales ley o en todos los aspectos; 

4.3. El Cliente no deberá utilizar el Servicio y requerirá a los suscriptores a no utilizarlo para fines ilegales, incluyendo pero no limitado a la transmisión de información o la oferta de cualquier servicio que es contrario a cualquier ley o reglamento, abusivo, dañino, amenazante, difamatorio, pornográfico o que podría ser considerado ofensivo. 

4.4. El Cliente es responsable de mantener los datos que requiera de sus clientes finales y en el caso de ser necesario, el Cliente deberá poner a disposición de Clever Ideas (i) Información del usuario y (ii) toda la información pertinente relativa a los servicios al cliente para validar una posible violación de las normas del servicio. 

5. CARGOS 

5.1 Los cargos recurrentes y no recurrente serán los establecidos en una cotización y/o orden de servicio enviada por el Cliente. 

5.2 Clever Ideas se reserva el derecho de modificar sus tarifas con 30 días de anticipación. A menos que se notifique lo contrario, cargos ajustados sólo se aplicará para los servicios solicitados a partir de la fecha de aplicación de los nuevos precios. 

6. CONDICIONES DE PAGO 

6.1. El Cliente deberá pagar los cargos de conformidad con esta cláusula y acepta explícitamente que se aplicará a todos los cargos y abonos a pesar de cualquier otra disposición legal o administrativa. 

6.2. Los pagos del Cliente podrán realizarse: 

 (i) por la interfaz web Clever Ideas 'con una tarjeta de crédito o PayPal, o 

 (ii) una transferencia bancaria en la cuenta bancaria. 

6.3. Los cargos se devengarán a partir de la fecha de servicio correspondiente. El NRC se facturará por Clever Ideas a la recepción de un pedido de cliente. El MRC se facturará por Clever Ideas mensuales por adelantado o según se especifique en una cotización. 

6.4. La factura se generará automáticamente en formato electrónico (pdf). Cualquier factura será exigible y pagadera dentro de los 10 días siguientes a la fecha de la factura. 

6.5. Si el cliente ha pedido un servicio, pero no paga la NRC, no se ejecutará la orden. Si el Cliente no proporcionará fondos suficientes en la fecha de emisión de la factura por la MRC, Clever Ideas enviará uno o más recordatorios hasta el pago total de la factura debida. 

6. 6. Si el Cliente realiza una disputa de buena fe de cualquier porción de cualquier factura, el Cliente deberá pagar dentro de los 10 días naturales siguientes a la fecha de pago de la factura, junto con la documentación que justifique la disputa de los cargos. Si el cliente no reclama por escrito en el plazo de 30 días calendario, el Cliente ha renunciado de manera irrevocablemente a su derecho a disputar dicha factura. 

7. PLAZO Y FECHA DE SERVICIO 

7.1. Este Acuerdo entrará en vigor en la fecha efectiva y continuará durante el tiempo que se prestan los servicios en virtud del Acuerdo, por lo menos por el plazo mínimo definido. 

7.2. Cliente puede terminar un servicio sin penalización hasta los 5 días antes del final del mes mediante el envío de una notificación por escrito a admin@cleverideas.com.mx. En caso de que el cliente cancela un servicio después de los 5 días antes del final del mes, el cliente pagará el mes siguiente completo. 

8. SUSPENSIÓN 

8.1. Clever Ideas podrán, a su entera discreción y sin perjuicio de cualquier derecho que pueda tener para resolver el Contrato, optar por interrumpir de inmediato la prestación de un servicio hasta nuevo aviso, en caso de que: 

 (a) la cuenta comercial del Cliente tenga el saldo agotado y el Cliente no tenga un saldo mínimo necesario. Para cualquier aclaración, Clever Ideas enviará uno o varios recordatorios por e-mail cuando una factura está vencida. 

 (b) los montos en disputa no sean liquidados a pesar de uno o varios recordatorios enviados por Clever Ideas.(c) por derecho a cancelar el Contrato en conformidad con la cláusula 9;

 (d) Estar obligado a cumplir con una orden, instrucción o petición de una ARN, un tribunal, gobierno, agencia, organización de servicios de emergencia u otra autoridad administrativa o reguladora competente; 

 (e) tiene motivos razonables para creer que el servicio está siendo utilizado de manera fraudulenta o ilegal(f) el Cliente o su suscriptor del Servicio violen las condiciones mencionadas en la descripción del servicio. 

8.2. En caso de que Clever Ideas ejerza su derecho a suspender el servicio de conformidad con la cláusula 

8.3, siempre que sea razonablemente posible, deberá advertir previamente al Cliente. Clever Ideas hará todos los esfuerzos razonables para reanudar el servicio tan pronto como sea posible. 

8.4. Clever Ideas no serán responsables por cualquier pérdida, daño o inconveniencia sufrida por el Cliente como resultado de la suspensión hecha de conformidad con la cláusula 8.1. Cliente en ningún caso derecho a recibir ninguna compensación debe producirse dicha suspensión. 

9. TERMINACIÓN 

9.1. Si el cliente no paga una factura antes de la fecha de vencimiento, y la factura no ha sido disputada conforme a los establecido en este Contrato y el Cliente no proporcionará fondos suficientes, de acuerdo con la cláusula 8.1 (a), Clever Ideas podrá terminar este convenio y dejar de prestar los Servicios, a los 5 días hábiles previo aviso por escrito. En tal caso Clever Ideas puede desactivar todos los servicios asignados a los clientes y puede ponerlos a disposición de otros clientes. Tras la desactivación, Clever Ideas no puede garantizar que uno o más servicios pueden ser re-asignados a los clientes si se desea reactivar. En caso de reactivación del servicio, el cliente pagará una nueva configuración y tarifa de activación. 

9.2. Además de cualquier otro derecho, cualquiera de las partes puede terminar inmediatamente por escrito a cualquier Servicio y/o el Acuerdo si: 

 (a) en relación con el Servicio, la otra parte ha incurrido en un incumplimiento material distinto de los establecidos en la cláusula 9.1 de la que no pudo remediar el plazo de 5 días hábiles después de haber recibido la notificación de dicho incumplimiento; 

 (b) alguna de las partes tiene una orden de embargo sobre su empresa o se aprueba una resolución para la liquidación en un tribunal de jurisdicción competente o si la otra parte entra en cualquier acuerdo voluntario con sus acreedores y el cese o amenaza con dejar de ejercer su actividad. 

9.3. Tras la expiración o terminación del Contrato por cualquier razón: (i) cada una de las partes deberá devolver o destruir toda la información escrita o electrónica de la otra parte, (ii) cubrir todas las cantidades adeudadas por la prestación de servicios a través del mes de finalización, pasarán a ser exigibles al recibir una factura. 

10. INDEMNIZACIÓN Y RESPONSABILIDAD 

10.1. Cada parte acuerda que no será responsable ante la otra por cualquier reclamación o gastos sufridos por la otra parte, clientes o usuarios finales debido a: 

 (i) cualquier fallo o avería del equipo o de la transmisión de las instalaciones relacionadas con la prestación de los Servicios y administrados o gestionados por terceros; 

(ii) cualquier pérdida de datos, la calidad, el contenido y la exactitud de la información recibida a través de o como resultado del uso de los Servicios; 

(iii) el uso fraudulento de las contraseñas o códigos de seguridad que resulten de la pérdida, robo o divulgación a otra persona, a menos que dicho fallo, avería, pérdida o uso fraudulento es resultante de negligencia o incumplimiento. 

10.2. No obstante cualquier otra disposición del Acuerdo por el contrario, en ningún caso, cualquiera de las partes será responsable ante la otra por daños indirectos o daños sufridos por ellas o de terceros con respecto a los servicios, incluyendo pérdida de ingresos, pérdida de clientes o el daño a la reputación). 

10.3. Sin perjuicio de lo previsto específicamente en el caso de infracción o reclamación por infracción de derechos de propiedad intelectual en virtud de la cláusula 14 de este Acuerdo, la responsabilidad de cualquiera de las partes no excederá el importe total de los cargos facturados por Clever Ideas y pagado por el Cliente en los 3 meses previos al evento que causó la responsabilidad. 

10.4. Las partes acuerdan expresamente que ninguna reclamación por pérdidas o daños de ningún tipo en relación con el Convenio requerirá más de tres (3) meses después de la fecha en que el hecho que dio lugar a dicha reclamación. 10.5. El Cliente acepta que Clever Ideas no se hace responsable de Servicios de caso o una parte de ellos ya no se proporcionan siguiendo a (i) la quiebra o la liquidación de la compañía proveedora de los servicios a Clever Ideas o (ii) un ataque informático en red y equipos Clever Ideas. Sin embargo, en estos casos Clever Ideas harán sus mejores esfuerzos comerciales razonables para restaurar los servicios o las partes afectadas de ellos tan pronto como sea posible. 

11. GARANTÍAS

En el caso de los clientes utiliza los servicios o canales superiores al número de canales ordenados, Clever Ideas no pueden garantizar y no se hace responsable de cualquier deterioro de la calidad o interrupciones.

12. MANTENIMIENTO DEL SERVICIO 

12.1. Excepto en el caso de emergencias, cada parte deberá dar no menos de 5 días hábiles antes de la notificación de todo el mantenimiento programado de servicio o alteración que afecte a los Servicios. Si resulta razonablemente posible, cada parte se esforzará por llevar a cabo estas actividades de tal manera que se minimice cualquier interrupción en la prestación del Servicio. 

12.2. Cualquier suspensión o degradación del servicio como consecuencia de un mantenimiento programado no se considerará como un crédito potencial. 

13. FUERZA MAYOR 

13.1. Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, a excepción de las obligaciones de pago por los servicios prestados hasta la fecha del evento de fuerza mayor como incendio, explosión, vandalismo, sabotaje, desastres naturales, incendios, inundaciones, fallas o fluctuaciones en la energía eléctrica, debido a razones fuera del control razonable de las partes, o por cualquier otro motivo considerado como caso de "Fuerza Mayor".         

13.2. El Cliente y Clever Ideas entienden y están de acuerdo que Clever Ideas no será responsables de los retrasos en la activación o la prestación de cualquier servicio ocasionado por causas de fuerza mayor. 

14. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 

 14.1. Cada parte reconoce que cualquier y todas las patentes, diseños registrados y no registrados, derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual de ningún tipo que se utilizan en relación con el Servicio seguirán siendo propiedad exclusiva de Clever Ideas o de sus proveedores. 

14.2. Clever Ideas no podrán contribuir a los daños y perjuicios o gastos legales en que se incurren en relación con cualquier infracción de cualquier tercero por derechos de propiedad intelectual relacionados con el consumo propio del Cliente o sus suscriptores. 

15. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL 

15.1. Clever Ideas y los clientes deberán tratar cada uno como confidencial toda la información relacionada con el servicio, ya sea antes o después de la fecha efectiva, en relación con el Acuerdo, incluyendo sin limitación, toda la información financiera, datos técnicos , la información relativa a los precios de métodos, procesos, listados, estadísticas, programas y software, la investigación, el desarrollo o la información que aparece como confidencial o de su naturaleza y el contexto de la divulgación razonablemente debe ser entendido por el receptor como "Información Confidencial". 

15.2. Información confidencial se considerará propiedad de la parte reveladora y la parte receptora no deberá revelarla a terceros o utilizarla, excepto en cumplimiento del Acuerdo, sin el consentimiento previo por escrito de la parte reveladora. 

15.3. Esta obligación de confidencialidad no se aplicará a la información que la parte receptora pueda demostrar es: 

 (i) ya conocida por derecho por la parte receptora en el momento en que se obtiene libre de cualquier obligación de mantener dicha información confidencial;

 (ii) o se convierte en conocimiento público a través de ningún hecho ilícito de la parte receptora;

 (iii) legítimamente recibida de un tercero sin restricciones y sin violación de este Acuerdo; 

16. DATOS Y PRIVACIDAD 

16.1. Cualquiera de las partes tendrá, en virtud de la prestación del servicio, la posesión de los datos personales mínimos necesarios relacionados con su cliente y / o suscriptor. 

16.2. El Cliente deberá informar al titular de los datos personales sobre su derecho de acceso. 

16.3. El Cliente reconoce y acepta que las Clever Ideas puede usar y/o hacer trato de los datos personales: 

 (i) en relación con la prestación de los Servicios; 

(ii) a los efectos de la administración, el aprovisionamiento, la facturación y la reconciliación, la verificación de la identidad del cliente y solvencia, mantenimiento, soporte y desarrollo de productos, la detección y prevención del fraude, ventas, análisis de los ingresos de los clientes y la información. 

(iii) para comunicarse con el cliente mediante la voz, carta, fax o correo electrónico con respecto a otros productos y servicios de Clever Ideas. 

16.4. Cualquier titular de los datos personales podrá, mediante notificación por escrito a Clever Ideas, retirar su consentimiento para tal uso a menos que sea necesario para (i) la prestación, gestión, cuenta y factura por el Servicios, (ii) llevar a cabo la detección de fraudes, o (iii) cumplir con cualquier obligación, exigencia normativa legal o judicial u otra orden de la autoridad pública. 

17. SESIÓN DE DERECHOS

Ninguna de las partes podrá ceder el Contrato o cualquiera de sus derechos y obligaciones bajo el presente, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, consentimiento que no se denegará sin razones válidas. 

18. RELACIÓN 

Con excepción de lo expresamente establecido en el Acuerdo, ninguna disposición del Acuerdo se interpretará para constituir o designar ya sea Clever Ideas o clientes como el agente, socio, empresa conjunta, o el representante de la otra parte para cualquier propósito. 

19. AVISOS 

Todas las notificaciones, peticiones u otras comunicaciones bajo el presente se harán por escrito enviados por correo, fax o correo electrónico y se considerarán que ha sido recibida cuando se reciba la confirmación de entrega. 

20. LEY APLICABLE Y JURIDICCIÓN 

Este Contrato se regirá por las leyes de la Florida, USA para todos los asuntos que surjan en virtud del Acuerdo. 

21. ACUERDO COMPLETO 

21.1. Este Acuerdo, incluyendo las órdenes de servicio pertinentes y anexos al presente representa el acuerdo completo entre las partes y sustituye y anula todas las anteriores negociaciones, acuerdos o compromisos (escritos u orales). 

21.2. En caso de cualquier conflicto, inconsistencia o ambigüedad entre los términos del Acuerdo, cualquier orden de servicio(s), la interpretación será resuelta por dar prioridad a dichos documentos en el siguiente orden de prioridad: 

 (a) Clever Ideas: Términos de Venta 

 (b) Otra prueba(s) del Acuerdo 

 (c) la lista de precios en la página web Clever Ideas. 

21.3. Clever Ideas se reserva el derecho de presentar las nuevas versiones de las presentes Condiciones Generales de Términos de Venta para la aceptación por parte del cliente cada vez que los clientes realizan una nueva solicitud.uí encontrarás únicamente originalidad y creatividad, así que si estás buscando algo especial y único, estás en el lugar indicado.

 

Aviso de Privacidad

CLEVER IDEAS S.A. DE C.V. 

Conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) su Reglamento y Lineamientos del Aviso de Privacidad, y en cumplimiento de la obligación a cargo de CLEVER IDEAS S.A. DE C.V. consistente enproteger los Datos Personales de las personas físicas con las que establece una relación comercial o de cualquier tipo, hacemos del conocimiento de nuestros Clientes, Proveedores, Usuarios o interesados en los servicios de “Clever”, lo siguiente: 

1. CONTENIDO DE LOS DATOS PERSONALES 

De acuerdo con la Ley, se entiende como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, de manera enunciativa mas no limitativa, se entenderán como “DatosPersonales”. 

1.1. Datos generalesNombre(s) y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, ocupación, nombre del cónyuge, domicilios particular, fiscal o del principal asiento de sus negocios, teléfono fijo (de casa u oficina), teléfono celular, correo electrónico, intereses, RFC, giro de la empresa, datos financieros o patrimoniales, datos de facturación, entre otros datos que se deriven de la relación comercial. 

1.2. Datos Personales SensiblesEn adición a tus datos generales, ocasionalmente recabaremos también datos que son considerados sensibles de conformidad con la legislación aplicable. 

1.3. Redes SocialesLas redes sociales (tales como Facebook y Twitter, entre otras) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a “Clever” y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad.La información que proporciones dentro de redes sociales en las que “Clever” participa como usuario no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esaplataforma y de quien la pública. 

Los Datos Personales mencionados en los apartados 1.1. y 1.2. del presente Aviso de Privacidad serán recabados mediante formatos diversos y/o mediante la recopilación de información o documentación requerida por “Clever”, ya sea de manera personal,telefónica, por medios ópticos o por cualquier otra tecnología, así como por vía electrónica en la página de Internet de “Clever” presentes o futuras(“Página de internet de “Clever” ”), entre la que destaca: www.cleverideas.com.mx. 

1.4. CookiesLas cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en un disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una determinada página de Internet y que permiten al servidor de Internet recordar algunos datos del usuario. Por medio de este Aviso de Privacidad le informamos que es posible que usemos las cookies para identificar cuando un usuario regrese a la página de Internet con la finalidad de proporcionarle una mejor experiencia de navegación. Nuestras cookies no contienen información personal de identificación alguna. 

2. PERSONA RESPONSABLE DE RECABAR DATOS PERSONALES 

La persona moral responsable de recabar tus Datos Personales en este acto, así como en actos pasados y/o futuros, es la persona moral denominada CLEVER IDEAS S.A. de C.V. (“Clever”) con domicilio en Isla del Ángel 2108, Colonia Jardines de la Cruz, uadalajara,Jalisco, CP 44950

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales (“Tratamiento de Datos Personales”), la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales. El Tratamiento de Datos Personales por parte de “Clever” se limitará al cumplimiento de las Finalidades de Tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad. En caso de quefuese necesario tratar tus Datos Personales para un fin distinto a los fines indicados en el presente Aviso de Privacidad, “Clever” solicitará nuevamente tu consentimiento para tal fin. 

4. FINALIDADES DE DATOS PERSONALES 

A través de este Aviso de Privacidad, “Clever” declara que las finalidades del tratamiento de tus Datos Personales serán las siguientes (“Finalidades del Tratamiento”): 

 a) Fines comerciales 

 b) Mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial 

 c) Calidad del servicio 

 d) Evaluación de los Servicios y/o productos que provea y en su caso, para la suscripción de los contratos de los productos y/o servicios que provea. 

5. ACEPTACIÓN 

5.1. Aceptación de manera personalCuando los Datos Personales se obtengan personalmente del titular, “Clever” pondrá a tu disposición el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados tus Datos Personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que Clever” utiliza o llegare a utilizar para tal efecto. Además, a través de dichos formatos, “Clever” recabará la aceptación o negación del consentimiento del titular para someter dichos datos a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad. 

5.2. Aceptación tácitaEn caso de que no manifiestes oposición al contenido y alcance de este Aviso de Privacidad o de sus modificaciones, se entenderá que otorgas tu consentimiento tácito para que “Clever” efectúe el tratamiento de tus Datos Personales con base en las Finalidades delTratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad. 

6. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES 

6.1. Acciones para prevenir el uso o divulgación no autorizada Con el fin de garantizar la protección de los Datos Personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, “Clever” continuamente realiza y realizará las siguientes acciones:

 a) Confidencialidad de la información. “Clever” guardará confidencialidad respecto de los Datos Personales recabados, misma que subsistirá aun después de finalizar las relaciones comerciales o de otra naturaleza con el Cliente o proveedor, en su carácter de Titular de dichos Datos Personales. 

 b) Notificación de confidencialidad. En caso de que, por algún motivo, “Clever” se vea en la necesidad de proporcionar tus Datos Personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de sus Datos Personales. 

 c) Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por “Clever” para tal efecto, sin quese permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas. 

 d) Sistemas de cómputo e informáticos. Nuestras Bases de Datos están protegidas por firewalls y sistemas de cómputo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a “Clever” o no autorizadas puedan acceder a tus Datos Personales. 

6.2. Solicitudes para limitar el uso o divulgación 

En caso que desees limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales, en relación con una o varias de las Finalidades del Tratamiento de Datos Personales, podrás enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en el apartado 8 del presente Aviso de Privacidad, o mediante el acceso a los vínculos que se cargan o llegaren a cargar en las páginas de internet de “Clever”. 

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

En caso de que “Clever” llegare a transferir tus Datos Personales a alguno de sus proveedores, clientes y/o colaboradores con el fin de llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración deconvenios de confidencialidad y, siempre y cuando (i) la persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad, y (ii) no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley. 

8. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN U OPOSICIÓN 

De acuerdo a lo establecido en la Ley, tienes derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición al Tratamiento de tus Datos Personales, para lo cual “Clever” te ofrece el siguiente procedimiento. 

8.1. Departamento Jurídico“Clever” ha designado al Departamento Jurídico la custodia de los Datos Personales, el cual dará trámite a tus solicitudes y fomentará la protección de los Datos Personales al interior de “Clever” Para lo anterior, el Departamento Jurídico pone a tu disposición las siguientes formas de contacto y recepción de información y documentación relacionada: 

 • Correo electrónico: info@cleverideas.com.mx 

 • Dirección: Isla del Ángel 2108, Colonia Jardines de la Cruz, Guadalajara, Jalisco, CP 44950 

8.2. Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición 

En tu carácter de Titular de Datos Personales, podrás presentar o enviar al Departamento Jurídico una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de tus Datos Personales. Dicha solicitud deberá contener, por lo menos: 

 • Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. • Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los datos personales.

 • Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados. 

 • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales. 

 • Indicar las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales, conforme a lo establecido en el apartado 6.2. del presente Aviso de Privacidad. 

 • Aportar la documentación que sustente tu petición. 

8.3. Resolución y comunicación“Clever” comunicará al titular de los Datos Personales la determinación adoptada en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por “Clever” en una sola ocasión por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. 

Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, “Clever” informará al titular de los Datos Personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará dicha resolución de las pruebaspertinentes, en su caso. 

Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por “Clever” dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada. 

El titular podrá presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAIPD) una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de “ho1a”. Dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de “Clever”, y se sujetará a lo previsto en la Ley. 

En caso de solicitudes de acceso a Datos Personales, será necesario que el solicitante o su representante legal acrediten previamente su identidad. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando “Clever” ponga a disposición del titular los Datos Personales o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos.En el supuesto en que una persona solicite a “Clever” el acceso a sus Datos Personales presumiendo que este es el responsable y resultara que no lo es, bastará con que “Clever” así se lo indique al solicitante por cualquier medio (de los establecidos en este apartado), para tener por desahogada la solicitud. 

La respuesta a tu solicitud para acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales será gratuita. Deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, te hará saber “Clever”. 

En caso que el mismo titular reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales en un período menor de 12 meses contado a partir de la fecha de la última solicitud, la contestación a su solicitud podrá tener un costo adicional de acuerdo con lo establecido en artículo 35 de la Ley.

8.4. Negativa para acceder a Datos Personales 

“Clever” podrá negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos: 

 • Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado para ello. Cuando en la Base de Datos de “Clever” no se encuentren los Datos Personales del solicitante. 

 • Cuando se lesionen los derechos de un tercero. 

 • Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad.

 • Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia. 

8.5. Consecuencias de la cancelación 

La cancelación de Datos Personales dará lugar a un período de bloqueo tras el cual “Clever” procederá a la supresión de los datos correspondientes. Una vez cancelados los Datos Personales correspondientes, “Clever” dará aviso a su titular. Hecho lo anterior,“Clever” podrá conservar los Datos Personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad. 

Cuando los Datos Personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificación o cancelación y sean tratados por dichos terceros, “Clever” deberá hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que procedan a efectuar tales rectificaciones o cancelaciones. 

“Clever” no estará obligado a cancelar tus Datos Personales cuando se trate de los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley. 

Asimismo, cuando la información recabada en los Datos Personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, sus Datos Personales serán cancelados de las Bases de Datos de “Clever”. 

9. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD 

“Clever” se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales. 

Por lo anterior, en caso que “Clever” llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará de tu conocimiento mediante alguna de las formas y medios a través de los cuales se hace de tu conocimiento el contenido del presente aviso. 

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última ocasión el 11 de Julio de 2016. Consideraciones finales – Carácter informativo del presente documento. 

El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter meramente informativo, por lo que en caso de que desees expresar tu aceptación o rechazo al contenido del mismo, te invitamos a enviar la solicitud correspondiente al Departamento Jurídico de “Clever” por las vías indicadas en la sección 8.1 de este aviso.